to read complaints and reviews, or file yours. 
Vip Kahramanmaraş Turizm ile Kayseri–Karabük seferi için o Biletten mobil uygulaması üzerinden, bankamatik kartımı kullanarak 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seferin kalkış saatini firma kendi inisiyatifiyle ileri bir saate erteledi. Benim de Karabük’te mahkemem olduğu için, bu saat değişikliği nedeniyle bileti kullanma imkanım kalmadı ve bileti iptal etmek zorunda kaldım.
Biletimi iptal ettikten sonra ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1100 TL’lik bilet ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Konuyu o Biletten tarafına da şikayet ettim ancak oradan da herhangi bir cevap alamadım.
Sefer saati firmaca değiştirilmesine rağmen, iptal ettiğim biletin ücretinin tarafıma halen iade edilmemesini kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve 1100 TL bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 01.00'de Konya’dan Kahramanmaraş’a gitmek üzere Vip Kahramanmaraş’ın şehirler arası otobüsünü kullandım. Otobüs, planlanan saatten tam bir saat geç, yani 02.00’de geldi. Yolculuk başladığında ise otobüsün konforu ve teknik durumu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. N...
15 Kasım 2025 tarihinde Vip Kahramanmaraş firmasının Kayseri-Kahramanmaraş 07.00 şehirlerarası otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Biletimi mobil uygulama üzerinden, 1T2I0DV rezervasyon numarasıyla aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten tam 2 saat 20 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte fi...
07.11.2025 tarihinde Sivas-Osmaniye güzergahında Vip Kahramanmaraş firmasından aldığım 23.59 seferli şehirler arası otobüs biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer saati önce 01.59’a ertelendi, ardından saat 02.00’de tekrar 03.30’a alınacağı söylendi ve otobüs yine geç geldi. Terminalde saat...
09.09.2025 tarihinde Vip Kahramanmaraş firmasından Antalya-Kahramanmaraş güzergahı için saat 18.30’a mobil uygulama üzerinden 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet saatinden 3 dakika önce, trafik yoğunluğu nedeniyle Antalya Otogarı’na ulaştım. Ancak saat 18.29’da peronda hiçbir araç yoktu ve firma tar...
8 Kasım tarihinde Vip Kahramanmaraş Turizm’in Ankara-Kayseri seferi için 6HZH0DV numaralı biletim vardı. Bu sefere başka bir otobüsle aktarma yaparak yetişecektim, fakat ilk otobüsüm rötar yaptığı için Ankara-Kayseri seferine yetişemeyeceğimi firmaya önceden bildirdim ve biletimin iptalini talep ett...
Yorumlar