Vip Ahmet Mop Setinin Kısa Sürede Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kaya · 2025-04-25T11:52:23+03:00

Hepsiburada'dan Vip ahmet Premium mop seti aldım, 1 ay kullandım ve mop demirinin ucundaki plastik aparat ile ağız kısmındaki mop takılan kısım koptu. Hepsiburada'dan talep açtım ancak markaya iletmemi belirttiler. Markanın sitesini açtığımda ulaşabileceğim telefon numarası yok, iletişim için yazdıkları telefon numarası yanlış numara. Vip Ahmet'in müşteri memnuniyeti anlayışı sadece ürünü satana kadar mı? Daha bir yıl hatta 6 ay bile geçmeden kırılan/bozulan ürünlere teminatı olmayan bir marka baştan tercih edilmemeliydi. Çok yazık. Markaya bakıp aldanmamak gerektiğini öğrendim. Vip Ahmet: evet güzel görünümlü ürünleri olan ama müşteri memnuniyetini sağlayamayan bir markadır.

Vip Ahmet

Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun için çok üzgünüz. Vip Ahmet firması olarak her zaman müşterilerimizin memnuniyeti ön plandadır. Sizlere destek olabilmemiz adına, iletişime geçmenizi rica ederiz. Web sitemizde ki bize ulaşın kısmına destek hattı numarası da eklenmiştir. Bildiriminiz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Kaya

WhatsApp'dan iletişime geçtim, kargo ücretini karşılamam koşuluyla ücretsiz Parça desteği sağlayabileceklerini belirttiler. Ücretsiz iade imkanı sunulsa çok daha iyi olur. Anlayışınız için teşekkür ederim

Vip Ahmet

Görüşleriniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Biz teşekkür ederiz.

Kaya

Müşteri hizmetleri zannedip aradığım ve ulaşamadığım numaran WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesi gerekiyormuş, mesaj gönderince ilgilendiler. Teşekkürler