Viora Bag Ürünüm Gönderilmedi

Viora Bag’ın Instagram’daki kendi sayfası üzerinden, biosundaki link ile “kalpli pembe kol çantası” siparişi verdim (#1007). Siparişimi 1 ay önce kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca mesaj göndermeme rağmen viorabag.tr hesabından ya hiç yanıt alamadım ya da iade talebime “tamam” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.