to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz'da Vionera'dan kozmetik çantası siparişi verdim (#1240) ve ödemesini kredi kartı ile 499,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ürün kargo ile gönderilecekti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden mesaj gönderdim fakat mesajlarım açılmadı ve yorumlarım da silindi. Ayrıca, Instagram'da benim gibi sipariş verip mağdur olan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Firmanın herhangi bir müşteri hizmeti kanalına da ulaşamıyorum. Satın alırken teslimat süresiyle ilgili bir bilgi de verilmemişti.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
9 Ağustos’ta Instagram üzerinden vionera’dan 799,60 TL tutarında makyaj bakım çantası siparişi verdim (#1404). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ...
24 Temmuz 2025 tarihinde Vionera’dan biri pembe, biri mavi olmak üzere iki adet “dördü bir arada makyaj bakım çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 1098. Ürünlerin toplam bedeli olan 799,60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşm...
26 Temmuz'da Vionera'dan çok gözlü makyaj çantası siparişi verdim (#1230). Siparişimi kredi kartı ile 499,80 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün Mardin'e gönderilmesini talep ettim. Siparişimin ardından yalnızca “Ürününüz hazırlanıyor, gönderildiğinde size bilgi vereceğiz” şeklinde bir e-posta aldım. A...
Yorumlar