Ön Sipariş Ürünüm 2 Ay Sonra Hâlâ Elime Ulaşmadı Ve Tam İade Talep Ediyorum

3 Mart 2026 tarihinde Violon Butik’ten Rose Star kemer detaylı pembe diz altı çizme siparişi verdim. Ürün, sitede ön sipariş olarak yer alıyordu ve açıklamada en geç 15 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Nisan ayına gelmemize rağmen ürünle ilgili hiçbir hareket olmayınca 3 Nisan’da kendileriyle iletişime geçtim. Bana 10 Nisan’da ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Ayrıca Instagram üzerinden çizmenin fotoğrafını gönderdiler, ancak gönderilen görsel sitedeki ürünle uzaktan yakından benzemiyordu; hatta üretimi tamamlanmamış bir ürün gibi duruyordu.

Bugün 23 Nisan olmasına rağmen hala çizmeler elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi vereli neredeyse 2 ay oldu, ön sipariş olduğu için özellikle sabrettim fakat vaat edilen 15 gün içinde değil, 60 gün sonra bile ortada ürün yok.

Bu nedenle artık ürünü kesinlikle istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.