Yanıt Almayan Hatalı Halı Teslimatı Ve Değişim Talebi

Violet Halı’dan internet üzerinden 14.05.2026 tarihinde iki parça halı siparişi verdim. Yuvarlak olan halı tam istediğim model olarak gönderilirken, uzun olan halı hem farklı model geldi hem de eğri kesilmiş durumdaydı. Ürünlerde ayrıca kalite ve Dokuma hatası da bulunuyor. Bu ürünler için toplamda 11 bin küsur lira ödeme yaptım, ödememe dair dekontum da mevcut.

Durumu firma ile aynı şekilde anlatarak sorunumun giderilmesini talep ettim ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım, yanıt verilmedi. Hem yanlış ve hatalı ürün gönderilmesi hem de iletişimde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Uzun olan hatalı ve yanlış model halının doğru model ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini ve doğru ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.