Rezervasyonum Otel Tarafından Görülmüyor, Destekten Yeterli Yanıt Alamıyorum
Burak
30 Nisan 2025 10:15
2.210
23 Temmuz yerine 25 Temmuz almışım yanlışlıkla. Otel ilgilenenleri bu site için 'Biz çalışmıyoruz' diyor ve para iadesi alamadım. Vio.com denilen site ne müşteri hizmetleri var ne ilgilenen birisi var. İptal ettim ama para iadesi olmayacak diyorlar. Mağdurum, ilgililere ulaşamıyorum. Vio diye bir şirket var mı?

15 temmuzda iptal etmiş olduğum rezervasyonumun ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi, hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Hotel customer care adli otelin müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve haftalardır oyalıyorlar. Ücretimin tarafıma iadesini istiyorum...

Yorumlar