to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde vinterro.com üzerinden Dorik Sütun adlı ürünü #1018 sipariş numarasıyla satın aldım ve 1.657,50 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gönderileceği söylendi ve çeşitli bahanelerle oyalandım. Özellikle açılışımın olduğunu ve ürünün acil olarak gönderilmesi gerektiğini belirttim, buna rağmen yine sonuç alamadım. 14.11.2025 tarihinde mesaj attım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. 18.11.2025 tarihinde yasal haklarıma başvuracağımı belirten bir mesaj gönderdim, bu kez de bana "Özür dilerim, hafta sonu olduğu için telefona arkadaşlarım bakmamış olabilir fakat ürün size çoktan gelmiş olmalıydı, kontrol ediyorum, aksi durumda para iadenizi gerçekleştireceğiz" şeklinde bir yanıt verildi. Ancak bugüne kadar ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.
Siparişin teslim edilmesi gereken adres Denizli/Merkezefendi'dir. Elimde yalnızca sipariş kaydı bulunmaktadır, tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi ulaşmamıştır.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim tarihinde internet sitesinden aldığım ürün, 1 hafta sonra hazır olacağı söylenmesine rağmen 31 Ekim tarihinde kargolandı. Her sorduğumda birkaç gün sonra kargolanacak diyerek oyaladılar. Telefonlara ve mesajlara cevap vermiyorlar, kargonun sipariş numarasını bile defalarca isteyerek zorla al...
2 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala daha teslim edilmedi. Önce bayram ve gümrük sebepli aksama denildi iki defa tarih ertelendi şimdi de bir önceki mesajıma dönülmüyor. Mail üzerinden zaten asla iletişim kurulamıyor. Şimdi de Instagram üzerinden g...
20 Ekim 2025 tarihinde minihobievi internet sitesi üzerinden #minihobievi225662021 numaralı siparişimle 2.160 TL tutarında örgü ipi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu ha...
17.05.2025 tarihinde 1602 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim bir ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ben de tüm ürünlerin iptal edilmesini istedim. Ürünlerin iptal edilip para iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak 4 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve öncesin...
Yorumlar