Vintek Elektronik servis

Burada yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Memnun kalmadığımı ve yaşadığım kaba, nezaketsiz davranışları 1 yıldız vererek buraya yazdım. Daha sonra bana müşteri temsilcisi mesaj üzerinden ulaştı ve bir daha size hizmet vermeyeceğiz! Şeklinde kaba bir mesaj attılar. Aldığım Scooter sigortalı id...

Erpa Holding firmasından 14/10/2023 tarihinde Navee N65 Scooter satın aldım. Cihazı aldığımdan itibaren frenlerinde sürtme problemi yaşamaya başladım. Daha sonra kilometre sayacı da çalışmamaya başladı. Bu nedenle firmayı arayarak arızaları bildirdim ve bana Vintek Elektronik servisine başvurmamı ta...

Trendyol'dan marketplace isimli satıcıdan aldığım Mi Box s 4K Android TV Box 14.03.2024 tarihinden bana teslim edildi. 20. 04. 2024 tarihi itibariyle de bozuldu. Durumu Trendyol'a bildirdim. Onlar, marketplace'e yönlendirdi. Marketplace ise Vintek diye bir servis şirketine yönlendirdi. Ben durumu Wh...

Vintek servisinde görevli saygısız, sorumsuz, kurumsallıktan uzak bayan yetkili. İşinizi düzgün yapmayıp cihaza bir yazılım atma işlemini 38 günde zorlamayla yaptığın için teşekkür ediyorum sana! Sayende cihazımı iade edip paramı aldım ve sorunum çözüldü.

İyi günler, kolay gelsin. Ben "Vintek" firmasından yaklaşık 8-9 ay önce Xiaomi marka robot süpürge aldım. Aldığımdan beri sürekli teknik arızalar nedeniyle dört kez teknik servise gönderdim. Son üç gönderimde de 21 günlük yasal süre içinde tamiri yapılarak geri gönderildi. Tamirden geldiği son sefer...

+1

Süpürgemi Vintek yetkili servisine götürdüm. Makineyi açar açmaz, arızaya bakmadan parça değişimi gerektiğini söylediler. Durumdan şüphelendik. Daha sonra onayımızla süpürgeyi açtıklarında, darbe ve çizikler fark ettik. Bu durumu servise ilettiğimizde, ilgisiz ve umursamaz tavırlarla karşılaştık. So...

Firmaya araç içi kamera ile ilgili bir sorun yaşadığım için başvurdum. Garantisi sona ermiş olan ürün için, ücret karşılığında tamir ettirileceğini hem telefon hem de yazılı olarak belirtmeme rağmen, tamirat hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Birkaç gün sonra telefonuma 'kargo ile karşı ödemeli paket...

Xiaomi mop Pro 2 robot süpürgemin tekeri kırık olduğu için uzun uğraşlar ve çabalar şikayetler sonucu tamir ettiler 800₺ karşılığında. L. Net olsun dedik yaptırdık. Ancak bataryayı değiştirdiklerine o kadar eminim ki evim dubleks iki katı tek seferde süpüren makinem artık 2 oda süpürünce şarjı bitti...

Xiaomi'nin yetkili bayisi olduğunu beyan etmesine istinaden Snb İletişim Elektrik İnş. Kuy. Otom. San. Tic. Ltd. Şti.'nden 07.12.2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Plus Akıllı Robot Süpürgesi aldım. Ancak bu süpürge ilk çalıştırmadan itibaren geri geri çalışmakta, şarj ünitesini bulamam...

Bir aylık elektrikli scooter'ın fren kolu teli boşa düştü ve şu an fren tutmuyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Anlaşmalı teknik servis, kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ücret talep etti (1250 TL). Bu durumdan şikayetçiyim. Satıcı Erpa Mobil E-Ticaret ve Teknoloji A.Ş., anlaşmalı tekni...

Roborock robot süpürge aldık. 6.günde yazılım hatası verdi. Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gönderdik. Servis Vintek idi. -İki ayda süpürge ancak geri geldi ama eksik parça. Şu an yollayın diyoruz. Bize kendi unuttukları parçayı parayla satmaya kalktılar ve dört bin tl istediler. Hayır dediği...

Cihaz kaynaklı olduğu itfaiye raporunda da yazmaktadır. Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 31.12.2022 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi Upany marka airfry makinesi 23.10.2023 tarihinde çalıştığı esnada alev alarak yanmaya başladı ve evde yangın çıkmasına sebep oldu. Erken fark ederek yangına müd...

Ross Clean ütü Hepsiburada aracılığı il aldığım buharlı ütü daha 3. Kullanımda tetik kısmından sıcak su gelmeye başladı. Aşırı ısınma nedeniyle elde tutmak imkansız. Satıcı firma ile görüşerek servislerin (Vintek) gönderdim. Daha sonrası tam bir film. Önce servis tetiğin kırıldığını bunun kullanıcı ...

Vintek Elektronik servisine göndermiş olduğum ürünüm tamir edilerek tarafıma gönderildi. Fakat ürünler hasar saptanmadığı durumda müşteriye alıcı ödemeli şekilde gönderiliyormuş. Ancak benim ürünüm tamir edildi, gönderdiğim ürün üzerindeki irsaliyeli faturada 'Tamir edildi' yazısı mevcut. Ancak Serv...

16.12.2021 tarihinde Trendyol da roboroc s7 robot süpürge satın aldım. Teslimat kodu 1332576311. Ürün 2 yıl garantili ve 1 yıllıkta Trendyol uzatılmış sigortaya ücret ödedik. Yükseklik sensörü hatası veren garantili cihazı Trendyol ile iletişim kurarak "Teknik Servis" adresine kargoladık. Bize 20 iş...

Hepsiburada sitesinden Yağız Group şirketinden Xiaomi Robot S10T model robot süpürge aldım. Robotu alalı daha bir ay olmadan süpürme işlemi yapmamaya ve kısa sürede şarjı bitmeye başladı. Çözüm için Vintek teknik servise ürünü her şeyiyle gönderdim fırça motoru değiştirip ürünü geri gönderdiler. Bu ...

Rossclean'den aldığımız kedi su sebilimiz daha 1 ay olmadan bakır iletkenlerinden oksitlendi. Rossclean bize Vintek adlı servise yollamamızı söyledi ve ürünü servise yolladık ancak ürün servisten kırık halde geldi. Daha sonra Vintek servis bunun kargo hatası olduğunu söyleyerek kargo firmasının ödey...

Garanti süresi dolan ve bataryası ölen Xiaomi robot süpürgem için Hepsiburada üzerinden Vintek Elektronik Aş. Den batarya aldım. Bataryayı süpürgeye taktığımda çalışmadı. Bunun üzerine süpürgeyi Vintek Elektronik servisine gönderdim. Onlar da bana arıza ile ilgili hiçbir bilgi vermeden süpürgeyi hiç...

Trendyol Erdem ev adlı mağazadan şarjlı dikey süpürge aldım rulosu bozuk olduğu için önce servise gönderdiler. Aylardır ulaşamıyorum. Ürünüm Elimde değil ücret iadesi yapmıyorlar. Bununla beraber yazışmalar da var dalga geçer gibi insanı apt. L yerine koyarak cevaplar veriyorlar. Bize mail atın fatu...