Isıtma Talimatına Rağmen Burgerin Yanması Ve Mağduriyet Yaşanması

Vintage Burger markasına ait dondurulmuş dana burger ürününü Migros’tan dün satın aldım. Ürünü kutusunda yazdığı şekilde, 3 dakika ısıttım. Ancak beklediğim gibi düzgün bir sonuç elde edemedim; hem ekmeğin, hem etin hem de peynirin tamamen yandığını gördüm. Üstelik hasta biriyim ve bu durum beni fazlasıyla sinirlendirdi.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim, doğrudan çözüm bekliyorum. Ürün için 179,95 TL ödedim.

Para iadesi ve yaşanan durum için özür talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.