to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com sitesinden, verdikleri kuponu da kullanarak, Vinca high end. Audio satıcısından, 18 Ekim tarihinde 41000 lira değerinde kulaklık siparişi vermiştim. Not olarak bir hafta sonra yurt dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen kargolamayı geç yaptılar ve üstelik yurt dışına çıkmadan önceki gün gelen kargodan telefon kabı çıktı. Hemen Müşteri desteği arayıp durumu anlattım. Aciliyeti belirttim ama bana dönmediler. Tekrar tekrar arayıp farklı insanlarla konuşup kayıt bıraktım. Geri dönüş olmadı. Uygulama içinde rızamı almadan İade talebi oluşturdular. Bu arada kulaklığın fiyatı 5000 lira arttı! Bunun üzerine tekrar arayıp iade istemediğimi, almış olduğum ürünü istediğimi belirttim. Talebi "değişim" olarak değiştirdiler. Gelen telefon kabını gönderdim ve bir hafta sonra bana gelen yeni kargoda kulaklık yerine kimya dergisi göndermişler. Resmen dalga geçiyorlar. Mağduriyetimin çabuk çözülmesi ve işlerimin yoğunluğum sebebiyle yasal süreç başlatmak istememiştim. Ama iyice suistimal ettiler. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Hepsiburada üzerinden Arf Bilişim ve Sanal Mağazacılık mağazasından 28 Nisan tarihinde (sipariş no: 4634601649) lightning kablolu bir kulaklık siparişi verdim. Özellikle kablolu kulaklık kullanmak istediğim için bu siparişi tercih ettim. Ancak gelen ürün, çalışabilmesi için hem kablosunun takılı olm...
13 Mart günü Hepsiburada üzerinden JBL Wave Beam2, Kablosuz Kulaklık satın aldım. Ürünün sözde gürültü engellediği iddia ediliyor. Ses kalitesinin ve mikrofonun iyi olduğu iddia ediliyor ama alakası bile yok. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra iade talebi açtım. Ürünü o kadar dikkatlice denedim...
Hepsiburada'dan 1 Ocak tarihinde yaptığım alışveriş, 4 Ocak itibarıyla iptal edildi. Hepsiburada, kargo firması Hepsijet'in iptal ettiğini, kargo firması ise Hepsiburada'nın iptal ettiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. 4 günlük süreçte ürünün fiyatı 1,5 katına çıktı. Keşke başka bir uygulama kullan...
14 Eylül tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdiğim Redmi marka kulaklığı aralıklarla kullanmaya başladım ve 1-1.5 hafta sonra tam gün kullanma fırsatım oldu. Hem dış ortamdaki ses kalitesini hem de konforunu sevmediğim için iade etmek istedim, iade talebim reddedildi. Sebep olarak da kulaklığın kir...
Yorumlar