to read complaints and reviews, or file yours.Vina Seramik’ten 100 Fincan Siparişi Gelmedi, Şirket Kapatıldı
03.11.2025 tarihinde Vina Seramik’ten 100 adet fincan siparişi verdim. Ödemem alındı ve siparişim onaylandı, elimde sipariş onayına ilişkin bilgiler ve sipariş numaram da mevcut. Daha önce de aynı siteden alışveriş yapmış, geç de olsa ürünlerimi teslim almıştım.
Bu defa ise siparişim hiç gelmedi. Telefonla aradığımda “cevap veremiyor” uyarısı alıyorum, ayrıca şu anda internet sitelerinin de kapandığını görüyorum. Ne firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. 3.500 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu şikayeti gören yetkili birisi varsa, benimle en kısa sürede iletişime geçerek siparişimin durumu hakkında net bilgi vermesini ve ödediğim ücret karşılığında ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime ilişkin görsel ve belgeleri sisteme ekleyeceğim. Aksi takdirde, elimdeki sipariş ve ödeme belgeleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtiyorum.
