to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen LGS Dijital Seti Erişilemez Ve Sipariş Sisteminde Görünmüyor
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vin Kampüs’ün kendi internet sitesi üzerinden LGS dijital seti satın aldım ve kredi kartımla yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ödeme banka kartı ekstreme yansıdı, işlem başarıyla gerçekleşti; ancak üzerinden 6 günden fazla zaman geçmesine rağmen bu dijital sete dair ne bir e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgi, şifre ya da erişim linki gönderilmedi. Ayrıca siteye girdiğimde ilgili dijital sete ait siparişimin sistemde görünmediğini fark ettim.
Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Bugün WhatsApp destek hattına yazdım ve e-posta gönderdim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Vin Kampüs’ten öncelikli talebim, satın aldığım LGS dijital seti için derhal erişim bilgilerimin tarafıma iletilmesi ve sisteme tanımlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin herhangi bir kesinti olmadan aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini istiyorum.
