KPSS Dijital Paketi Ödemesi Onaylanmadı

Vin Kampüs Yayınları’ndan KPSS dijital paket satın aldım. Ödemeyi dün havale yoluyla yaptım ancak bugün hâlâ sistemde “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve paketi kullanamıyorum.

Havale işlemini kendi hesabımdan, dekontta alıcı adı “O*** S*** Ş*******” olarak görünecek şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma paket tanımlanmadı, dijital içeriğe erişim sağlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak kendilerine mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ödeme onayım verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Ödememin bir an önce onaylanarak KPSS dijital paketimin hesabıma tanımlanmasını ve paketi kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer ödemem onaylanmayacak veya hizmet verilmeyecekse, yaptığım ödemenin ivedilikle iade edilmesini istiyorum.