to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre T-Cross’da Kapı Çizikleri İçin Ücretsiz Onarım Talebi
13.08.2026 tarihinde Adıyaman Vimsa Volkswagen bayisinden 0 km, 2026 model T-Cross satın aldım. Aracımı saat 15.58’de teslim aldım ve hemen ardından 16.05 civarında en yakın petrol istasyonuna yakıt almak için girdim. Yakıt alırken aracın sol ön sürücü kapısında çizik olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez satış temsilcisi O*** Bey’i aradım ve kapıdaki çiziklerin fotoğrafını kendisine gönderdim. Buna rağmen bana, teslim alırken görmem gerektiğini, sözleşmeye imza attığım için artık işin bittiğini söyledi. Sıcak altında teslim işlemleri sırasında aracın her noktasını milim milim incelemek fiilen mümkün değilken, böyle bir yaklaşım ve ifade hem kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Sıfır kilometre olarak teslim aldığım bir aracın kapısında çizik olmasını ve bayinin bunu sahiplenmemesini asla kabul etmiyorum. Sol ön sürücü kapısındaki bu çizik için gerekli onarımın yetkili servis kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
