to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İletişimsiz Müşteri Hizmeti
Vimenwear firmasından Cuma günü sipariş ettiğim eşofman takımı bugün elime ulaştı; ancak hem modeli hem de bedeni yanlış ürün gönderildi. Siparişimde özellikle beğendiğim modeli ve kendi bedenimi seçmeme rağmen, paketten tamamen farklı bir model ve yanlış beden çıktı.
Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talep etmek için firmanın WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirdim ve şu anda ne yanlış ürünle ne de muhatap bulamamakla baş başa kaldım.
Vimenwear firmasından, sipariş ettiğim doğru model ve doğru bedendeki eşofman takımının bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
