Eşofman Takımı Yanlış Gönderildi, Şirket Cevap Vermedi

Vimen Wear’den internet üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ancak bana sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Beklediğim ürünle gelen ürün arasında hem model hem de görünüş olarak tamamen fark var.

Durumu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp, Instagram, telefon ve e‑posta dahil olmak üzere her yerden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım ve talebim tamamen görmezden geliniyor.

Yaklaşık 7 gün önce verdiğim bu sipariş için, tarafıma gönderilen yanlış ürünün alınarak, ilk başta sipariş ettiğim doğru eşofman takımının en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.