to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Gönderilen Eşofman Takımı İçin İade Talebime Yanıt Alamıyorum
12 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki “vimenwear eşofman takımı” adlı hesaptan kapıda ödemeli olarak bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünü kargo ile teslim aldım ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile 1.850 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat bilgilerimde Fatih Yeşilyurt ismi ve 402926994 teslimat numarası, ayrıca 903079628106 kargo takip numarası yer almaktadır.
Ancak gelen ürün beden olarak küçük olduğu için değişim talep etmek istedim. Ürünün üzerinde herhangi bir fatura bulunmadığı gibi, e-posta adresime de fatura gönderilmedi, yani tamamen faturasız ürün yollamışlar. Instagram hesaplarından ve WhatsApp hattından defalarca yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarımız görmezden geliniyor.
Satıcıya olan güvenimiz tamamen kaybolduğu için artık değişim değil, ödediğim 1.850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturasız ürün gönderilmesi ve iletişim kurulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak paramın iadesinin sağlanmasını istiyorum.
