to read complaints and reviews, or file yours.Villa Konaklamasında Yaşadığımız Olumsuz Deneyim
Fethiye Karaköy'de bulunan Villa Güzellik 1 adlı villada iki aile olarak konakladık. Ev sahibi girişte ödemeyi elden istedi; biz de üzerimizde yeterli nakit olmadığını, bir kısmını verebileceğimizi, kalanını ise ATM'den çekip teslim edeceğimizi belirttik. Hiç problem olmayacağını, ne zaman çekersek verebileceğimizi söylediler. Üç bebekle çıktığımız tatilde merkeze inip iki gün boyunca para çekmeye fırsat bulamadık. Üçüncü gün defalarca arandım (telefonum havuza düştüğü için aramaları göremedim). Ulaşamayınca merkezi aramışlar, biz de hemen IBAN'a ödeme yaptık. Sonrasında ev sahipleri tarafından yanlış anlaşılmalara maruz kaldık ve parayı vermeden ayrılacağımız düşünüldü. Çöpleri en dıştaki konteynere atmadığımız için çeşitli olumsuz ifadelerle karşılaştık. Ayrıca sürekli su ve elektrik kesintisi yaşadık. Evin içerisinde böcek ve karınca sorunu vardı. Eşyalar oldukça kalitesizdi, dokunduğunuzda kolayca zarar görebiliyordu. Bu nedenle depozitodan kesinti yapıldı. Villa Sepeti'ni ve Villa Güzellik 1'in sahiplerini bu konuyu görüşmeye davet ediyorum. Bu kadar para odaklı bir yaklaşımın hoş olmadığını düşünüyorum.
Merhaba, Normal şartlarda giriş sırasında kalan ödemenin tamamı ev sahibine teslim edilmesi gerekirken, yalnızca belirli bir kısmı teslim edilmiştir. Misafirlerimiz, internet bankacılık işlemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle ertesi gün ödeme yapacaklarını beyan etmişlerdir. Ev sahibimiz bu durumu kabul edeceğini belirtmiş, ancak ertesi gün herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ücret, 3. günün sonunda saat 21:00'de ev sahibine iletilmiş ve bu süreçte yalnızca bilgilendirme amaçlı bir mesaj gönderilmiştir. Ev sahibimiz misafirimize ulaşamadığı için Villa Sepeti olarak bizler iletişime geçmek durumunda kaldık. Evde temizlikle ilgili yaşanan durumlara gelince; çıkışta evde poşetlenmemiş şekilde çöpler bırakılmış, çeşitli eşyalar (çöp kovası, dolap kulpu, saç kurutma makinesi, duşa kabin kapısı) hasar görmüş, bazı bahçe mobilyalarında sigara kaynaklı yanıklar oluşmuştur. Temizlik ücreti elbette profesyonel temizlik içindir, ancak misafirlerimizin evimizi makul düzeyde bırakmaları beklenmektedir. Bahsi geçen zararlar, alınan depozitoyu aşmakta olsa da iyi niyetli davranılarak herhangi bir ek ücret talep edilmemiştir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ev sahiplerimiz gecikmeden kaynaklı bizleri hırsızlıkla itham etmişlerdir. Hırsızlığı yapamadığımız ve ücreti ödemek zorunda kaldığımız için de evlerine bile isteye hasar verdiğimizi savunmuşlardır. Evde poşetlenmemiş çöp bırakmadık. Çıkış yaptığımız gün su kesintisi yaşadığımız için yalnızca lavabo içinde bulaşıklar vardı. Ve tezgahta 2 adet poşetlenmiş çöp vardı. Tüm bunlar gerçek olsa bile ev sahipleri hiçbir müşterisine gerizekalılar ve reziller deme hakkına sahip değillerdir. Evin içindeki eşyaları daha kaliteli olsaydı elimizi attığımızda dolabın kulpu elimizde kalmazdı. Çöp lovası bastığımız an dökülmezdi. Bizlerde aklı selim insanlarız ev sahibinin belirttiği gibi bile isteye olmadı. Gerizekalılar kelimesinin hiçbir açıklanması yoktur. Biz bebekli olduğumuzu ve etrafı dağıtabileceğimizi söylediğimizde bize hiç önemli değil demeselerdi o zaman. Villa sepeti olarak ev sahiplerinizi bebekli öisafir kabul etmemeleri konusunda uyarırsınız onlar da ki şeye gerizekalılar ve reziller demesinler hakları yok çünkü.
