Villa Turizm Yolda Kaldı. Servis Ve Yedek Araç Göndermediler

Varan Turizm'den 01.04.2025 tarihinde AŞTİ'den saat 11:00'de İstanbul Esenler Otogarı'na oğlum için bilet aldım. Otobüs saat 22:45'te İstanbul Esenler'e ulaştı. Müşteri temsilcisi arkadaşlarımız, saat 20:00'de aradığımda bilgi için dönüş yapacağını söyledi fakat yapmadı. Tekrar aradığımda telefonu y...

14 Temmuz cuma günü saat 00:35 geçe İstanbul Esenler otogarından kalkan Villa Turizm İzmir seferinde tarihi Bolu Mengen Türk mutfağı tesisi olan otobüs bozuldu. Saat gece 04:00'ten saat 06:30'a kadar bekletildik. Şoför bile şirketin kendi elemanlarına ulaşamadı. Biz müşteriler olarak müşteri hizmetl...

Villa Seyahat ile Esenler Otogar’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Seferim iptal edildiği halde bana herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde iptal bilgisini or...

27 Eylül Cumartesi günü saat 02:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket eden Villa Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet sitesinde yolculuk süresi 13 saat olarak belirtilmiş olmasına rağmen sefer toplamda 16 saat sürdü. Ayrıca Adana Otogarı’na girmesi ge...

Villa Seyahat adlı firmadan 11.01.2024 tarihinde İstanbul (Esenler) Otogarı'ndan saat 15.30'da kalkış yapacak ve tahmini varış süresi 7 saat olan İzmir seferi için almış olduğumuz bilet, İzmir'in girişinde araç arızası nedeniyle 2 saat rötar yaptı. Tüm ekip araçtan indi ve firmanın müşteri hizmetler...