Villa Seyahat’te 1,5 Saatlik Gecikme Ve Kritik İş Mağduriyeti

Villa Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e 06.59 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüs 06.59’da kalkması gerekirken yaklaşık 07.45’te hareket etti. Şu an yoldayız ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşanıyor. Benim bugün İzmir’de imza atmam gereken önemli bir işim var ve gün içinde saat 17.00’de yine aynı firmadan dönüş biletim bulunuyor. Zamanımın bu kadar kritik olduğu bir günde bu gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Firma ile daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar önemsememiştim; bu sefer ise hem sabah geç kalkış yapmaları hem de yol üzerindeki gecikmeler nedeniyle bir daha bu firmayı tercih etmemem gerektiğini anladım. Saat 14.00 civarında orada olmam gerekirken, hala yolda olmam iş planımı altüst etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Zaman planlamasına uymayan, yolcunun iş ve özel hayatını bu kadar etkileyen gecikmelerin tekrarının olmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.