Otobüs Yolculuğunda Kırılan Valiz Ve İlgisiz Firma Yetkilileri

23 Haziran 2025 tarihinde kızım İstanbul çıkışlı villa seyahat firmasının Mersin otobüsüyle Mersin'e geldi. Otogarda bagajdan valizini alırken valizin tekerinin kırık olduğunu görüyor. Hatta muavin tekeri bagajdan arayıp bulup veriyor. Eşim firma ofisine gidip durumu bildiriyor. Görevli yetkiliyi o saatte uyandırmayacağını öğleden sonra 3,4 gibi geleceğini o zaman bildirebileceğini söylüyor. Ancak biz aramasak ne arayan var ne soran. 3 gündür çözüm yok, bugün yaptığımız görüşmede muavinin "ben verdiğimde sağlamdı çekerken kırılmıştır" dediğini öğrendik. Bu nasıl bir işletme anlayışıdır. Çözüm bulunmazsa karakola gideceğiz.