Direkt Sefer Vaadi Yerine Aktarma Ve Gecikme Mağduriyeti

31.08.2025 tarihinde saat 08:59’da Ankara AŞTİ’den Tekirdağ Çorlu’ya gitmek üzere Villa Turizm’den internet üzerinden 1680 TL ödeyerek 6HPS0MT numaralı bileti aldım. Bileti özellikle direkt Ankara–Çorlu seferi olduğu için tercih ettim. Ancak İstanbul Esenler Otogarı’na vardığımızda, başka bir araca aktarma yapılacağı bildirildi. Aktarma istemediğimizi, zaten direkt sefer için bilet aldığımızı belirttik. Buna rağmen önce aracın arızalandığı söylendi, fakat firmanın yorumlarına baktığımızda aynı gerekçenin daha önce de kullanıldığını gördüm. Sonrasında saat 17:30 gibi başka bir araca alındık ve o araç da önce Çerkezköy’e gitti. Benim 17:30’da Çorlu’da olmam gerekirken, saat 21:00’de ulaşabildim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.