Villa Kuaför (Bağlarbaşı) Fiyat Tutarsızlığı

22.02.2026 tarihinde saat 14.46 civarında İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Villa Kuaför Bay Bayan işletmesini telefonla arayarak saç yıkama ücretini sordum. Telefonda bana saç yıkama ücretinin 250 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine salona gidip saçımı yıkattım, işlem sonunda ise banka kartımdan 500 TL çekildi ve fişimi de aldım.

Kasada duran beyaz sakallı, orta yaşlarda bir erkek görevliye telefonda 250 TL bilgisinin verildiğini söylediğimde, bunun erkek saç yıkama fiyatı olduğunu belirtti. Ancak ben zaten telefonda kendimin kadın olduğunu söyleyerek fiyat sormuştum. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “Yapabileceğim bir şey yok maalesef” denilerek herhangi bir çözüm veya iade teklifi sunulmadı.

Telefonla verilen yanlış fiyat bilgisinden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Telefonda belirtilen ücret ile kasada alınan ücret arasındaki bu farkın açıklanmasını, aradaki 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.