to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda turbo satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra pedalı bozuldu. Düzgün çalışmıyor. 2 yıl garantisi var. Yeni ürün talep ediyorum. Size video da gönderebilirim. Konuyla İlgilenmenizi rica ederim.
Telefon numaram 5326****21
Mail adresim n***********@hotmail.com
Sayın Nihan Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını [email protected] adresine e-mail ile iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Merhaba Belirtmiş olduğunuz mail adresine ürün fişini ve videosunu gönderdim. Umarım kısa sürede bir dönüş olur. Ayrıca buradan da ürün fişini gönderiyorum. Desteğinizi bekliyorum Teşekkürler
Vileda turbo pedallı temizlik seti aldım fakat geldiğinde bozuk geldi. Pedalı çok zor basıyor hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünüm henüz garantili lütfen sizden yardım talep ediyorum. Değişim tamir ne olursa yardımlarınızı bekliyorum. Telefon numaram 0552*****74 mail adresim s**********@outlook.com
Merhaba, Vileda Turbo aldım, pedalı bozuldu. 2 yıl garantili olduğu için değişim yaptılar ancak ben onlara arızalı ürünü sap ile gönderdim, onlar yeni ürünü sapsız gönderdiler. Böyle bir çalışma sistemi görmedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçilemiyor, sadece maile cevap günler sonra geliyor. ...
3-5 ay dolmadan Vileda turbo modelin pedalı bozuldu, ya boşa dönüyor ya da pedal aşağı inse yukarı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsun, geri dönüş yapıldı ya da bu mailden yazın dedikleri maillere cevap verdiğim halde hala bekliyorum. Ameliyat oldum mecburen bu modeli kullanmak zorunda...
Vileda Turbo aldım bir yıl olmadı pedalı bozuldu hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Ürünü alırken iki yıl garantili diye aldım Fakat hiçbir işlem yapamıyorum. Şu anda yetkililerin mağduriyeti mi gidermesini istiyorum. Ucuz bir ürün değil firmanın ürününün arkasında durmasını ...
Yorumlar