to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Pedal Arızası Garanti Kapsamında Tamir Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vileda Turbo temizlik setimin pedalı yaklaşık 1 haftadır arızalandı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Daha önce memnun olduğum bir üründü ancak pedal sorunu nedeniyle artık işlevini yerine getirmiyor.
Ürünü Ünlü Temizlik Şirketi’nden satın almış bulunmaktayım ve fatura/garanti belgem de mevcuttur. Bu nedenle ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
İyi Günler dönüş ne zaman sağlanır teşekkür ediyorum
Vileda Turbo temizlik setimin pedalı arızalandı, bir haftadır iletişim kurulamadı ve marka sorumsuzca davranıyor.
Neden benim sorunumu çözmüyorsunuz siz tanınmış bir markasınız hiç size yakışıyor mu
Merhaba Vileda yetkilisi benim sorunum 3 ay oldu ama dönüş sağlanmadı benim sorunum ile ilgilenirseniz memnun olurum
Lütfen sorunuma acilen yardımcı olun
Sayın Fatma B., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Faturasını belgeledim gerekli işlemleri hızlandırırsanız sevinirim
Sayin Vileda yetkilisi acilen sorunumu çözer misiniz
Sayın Fatma B., Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri mail iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Merhaba Vileda yetkilisi 3 dür belgelerimi yolluyorum daha ne kadar yollayacağım lütfen düzgünce gönderdiklerimi incelerseniz video ve faturasını yolladım
Lütfen inceler misiniz
Sayın Fatma B., Garanti süreçleri sadece form doldurularak yapılmaktadır. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Tamam teşekkür ederim
Ürünü değiştirip gönderdiler biraz uzun sürdü ama viledaya ve şikayet. Coma çok teşekkür ederim
Sayın Fatma B. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayacaktır. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Vileda Müşteri Hizmetleri
