to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Spino Ultra İlk Kullanışta Sap Kırılması
Dün almış olduğum Vileda Spino Ultra nin ilk kullanışta sapı kırıldı. Kaliteli olsun diye, Vileda markasını tercih ettik ama daha ilk kullanımda elimde kaldı. Ucuz bir ürün tercih etmedik. Bir günde sap mı kırılır ya. Lütfen en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yeni ve sağlam bir sap gönderilmesini rica ediyorum.
Sayın Beyza Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Firma dönüş yaptı. Bu ürünün garantili olmadığını, ama mağdur olmamam adına bir kereye mahsus yeni sap göndereceklerini belirtti. Ama bunu bir lütuf gibi yapıyorlar. İlk kullanımda sapmı kırılır bizim hatamız kusura bakmayın hatamızı telafi edeceğiz falan yok. Ayrıca gönderdikleri sapın da ortada birbirini geçirilen kısmındaki plastik şimdiden kirik muhtemelen bu da ilk kullanımda kırılacak. Demem o ki Vileda markasından uzak durun, gidin mahalledeki bir yerden ucuz mop alin ama Vileda almayın çünkü kalite aynı boşuna Vileda ya kaliteli diye para vermeye değmez.
