to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda Spino Ultra aldım fakat ürünü açtığımda sap kısmında bozukluk olduğunu gördüm. Sopası bozuk olduğundan dolayı sıkma yapmıyor. Bir kere bile mopu kullanamadım. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar para verilip markaya güvenip böyle çıkması tam bir fiyasko. Ürünün değişiminin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım
Sayın Ebrar Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu mail atarsanız en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A..Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Adresinize mail gönderdim, dönüş bekliyorum teşekkürler
Spino Ultra serisinin viledasını aldım fakat sıkma işlemi yapıyordu faturası olduğu için garantisi vardı ve değişim talebinde bulundum yeni sopa geldi fakat eski sopayla aynı değil. Bana başka bir ürün yollamışlar. Mopuna uymadı defalarca mail attım geri dönüş yapılmadı. 10 gündür bekliyorum fakat h...
Vileda markasının Spino Ultra ürünün sapı bozuldu, yedek sapını herhangi bir yerde bulamıyorum. Ayrıca başka markaların saplarını almak istesem zaten zamanında viledaya o kadar para vermezdim değil mi? Firmaya mail attım ama elbetteki dikkate alınmadı! Ürünün arkasında durmayan doğru düzgün yedek pa...
Vileda Spino Ultra ürününü aldıktan sonra birkaç kullanımda sapın dönen kısmı bozuldu. Şikayetimi ilettim ve yeni ürün gönderdiler; ancak gönderilen yeni sap da aynı yerden sadece birkaç kullanımda bozuldu. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek isterim. O kadar parayı birkaç kullanım iç...
1 yıl önce zincir marketten Vileda Spino Ultra aldım. Ama şu an sopası boşa dönüyor ve paspas çok sulu kalıyor. Durup dururken bu başıma geldi. Araştırınca hemen hemen herkesin bu sorunla uğraştığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mail attım yardımcı olmayacaklarını böyle sorunlarla...
Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti ürününü onca uygun fiyatlı marka varken, Vileda markasına olan güvenimle daha yüksek tutar ödeyerek satın almıştım. Satın alma esnasında kutu ve mekanizmanın çalıştığını kontrol ettim. Sağlam aldığım ürün daha 1 hafta olmuşken 2. Kullanımda mekanizması bozul...
Yorumlar