Vileda Spin Mop Sopası Dönmüyor Satışı Yok Elimde Kaldı

İrem

6 Kasım 2023 10:241.173

Spin mop adlı Vileda markasına ait mopu Getir üzerinden satın aldım. Henüz birkaç ay olmasına rağmen mopun sapı bozuldu, dönmüyor. Oluğu yerde takılıyor, mopumu kullanamıyorum. Sopaya uyumlu herhangi bir parça satışı dahi yok. Bu durumda ne yapacağım? Yeni aldığım mopu çöpe mi atayım? Bir şeyi üretiyorsanız parçaları satın, bizi mağdur etmeyin. Bir çözüm arıyorum.

1 Destek

Vileda

6 Kasım 2023 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İrem Hanım, Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. Sorununuzu en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A..Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vileda Spin Mop'un Sapı Kırıldı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Barış

Vileda

22 Haziran 2025 22:33492

Bir ay önce Vileda Spin Mop aldım, sapı dönmemeye başladı. Dip taraftan mandal yeri kırıldı. Bu kadar paraya bu Vileda'y...ı satıyorlar, ancak zerre kadar kalite yok, müşteri memnuniyeti yok. Yani sadece ismi var, hiçbir müşteri memnuniyeti yok, kalite yok. Ürünümün iade alınmasını ya da kırılan parçal...

Vileda Spin Mop'un Sapı Kırıldı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Çözüldü

Vileda Spino Ultra'nın Sapı Neden Bozuldu?

Murat

Vileda

21 Nisan 2025 11:381.493

"Şikayetimi değerlendirip en iyi şekilde çözdüler Çok teşekkür ederim"

Vileda Spino Ultra'nın Sapı Neden Bozuldu?

Vileda Spino'nun Sapı Dönmüyor

Merve

Vileda

19 Ocak 2024 00:46773

Vileda Spino Yedek Sopası Bozuk Dönmüyor

Suzan

Vileda

17 Eylül 2023 12:171.004

Vileda Spino aldım çok memnundum, Vileda'mın dönen sap sopası dönmüyor, bozuldu. İnternetten çok araştırdım, yedek sopas...ını temin edemedim. Farklı bir ürün aldım ama kullandığım Vileda'yla alakası yok, uymadı. Ürünüm yeni paspasını da yeni sipariş vermiştim, şu an kullanamıyorum. Lütfen yedek parças...

1 Destek

Vileda Spino Yedek Sap

Özlem

Vileda

17 Aralık 2023 19:381.955

Merhabalar, yıllardır Vileda ürünlerini kullanmaktayım. Koçtaş mağazasından Vileda Spin mop ürününü aldım ve birkaç yıld...ır problemsiz memnun olarak kullandım; fakat geçtiğim ay ürünün sap kısmı çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Kovada ve çalışmasında hiçbir sorun yok, ancak sap bu şekilde olduğu i...