to read complaints and reviews, or file yours.Vileda 2in1 Color Turuncu Paspas Sıkma Sorunu Ve İade Talebi
Vileda 2in1 Color turuncu ürünü Kasım ayında Amazon Prime üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde satın aldım. Aldığım günden beri paspas yerleri sulu bırakıyor, sıkma işlemini düzgün yapmıyor. İlk başta ürünün yapısının böyle olduğunu düşündüm fakat çevremde aynı ürünü kullananlardan böyle bir sorun yaşanmadığını öğrenince ürünümde teknik bir problem olduğunu anladım.
Yaşadığım sıkma sorunu nedeniyle üründen hiç verim alamıyorum. Bu durumla ilgili hem Vileda’ya hem de Amazon’a ulaştım. Vileda tarafı bana herhangi bir dönüş yapmadı. Amazon ise önce Vileda ile ilgili teknik arıza formu oluşturmam gerektiğini söyledi, ancak buna rağmen sorun çözülemedi.
Kullanamadığım ve ilk günden beri sorun yaşadığım bu ürün için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Seda A., daha önce ulaştırdığınız talebinizi kontrol edebilmemiz için talep numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Sayfanızda size ait olan bir müşteri hizmetleri formu var, iletişim formu şeklinde. Mail adresim, cep telefon numaram buradan oluşturup şikayet bildirim buradan iletildi, talep numarası vb gibi bir şey bildirilmedi. Yeniden göndermemi ister misiniz?
