to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Pişmanlık Yetkili Servis Sıfır
3 ay önce yeni eve taşındım ve kombi takıldı. Sadece sıcak su ve ocak kullanıyorum ve kombi balkonda. Fakat takıldıktan kısa bir süre sonra boruların kaynak kısmından su akıyor ve ses çıkarıyor. Sıcak su kullandıkça fazlalaşıyor. Üstelik yağ ve su karışımı akıyor. Fakat servisi aradığımız halde bu bizimle alakalı bir durum değil, sucu çağıracaksınız dediler. Kombinin takıldığı gün sucuyu da firma ayarladı. Buna rağmen bakılmıyor. Firmayı aradık, sucusuna ulaştık. Oraya uzağım, gelemem dedi. O da erteledi. Şikayetçiyim. Eğer bundan kaynaklı kombide patlama ve arıza olursa gerekli davaları gerekli yerlere başvuracağım, bilinsin. Böyle sorumsuzluk olamaz. Yıllarca Bosch kombi kullandım, servisi aradığım gün sorunum çözülürdü. Fakat Viessmann tamamen pişmanlık.
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. 7 ile başlayan 16 haneli seri numarası ve iletişimde olduğunuz servis ismini iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
