Viessmann Kombi Garanti Başlatılmaması

Merhaba ; 1 hafta önce Vitodens Trend 19kW marka kombi aldım. Üründe herhangi bir sıkıntı yok ancak servis 1 hafta geçmesine rağmen garantisini başlat...

Daireme yeni taktırmış olduğum Viessmann Vitodens Trend marka kombimin aktif edilerek kullanabilmem için 2 ay önce servis kaydı açtırdım kimse geri dönüş yapmadı. 10 gün önce tekrar kayıt açtırdım ve yine kimse geri dönmedi. Sinop/Durağan ilçesinde ikamet etmekteyim. Yetkili servisi Sinop/Merkez'de bir tane var. O firmayı da aradığımda uzak gelemem diyor. Eleman eğitimde 3 gün sonra gelecek ondan sonra gelirim diyor ve kimse gelmiyor. 2 aydır kombinin aktif edilmesini bekliyorum. Kullanabilmek için. Umarım geri dönüş sağlanır.

Merhaba ; 1 hafta önce Vitodens Trend 19kW marka kombi aldım. Üründe herhangi bir sıkıntı yok ancak servis 1 hafta geçmesine rağmen garantisini başlat...

Viessmann kombi aldım iki gündür evde donduk, servis için kayıt açılması gerekiyor denildi, kayıt açtırdık ne gelen var ne giden. Servisi aradım bizde kaydınız görünmüyor denildi. Anlaşılan hafta sonu diye birkaç gün daha mağdur olacağız. Hizmet sıfır.


Viessmann kombi aldım arıza var 48 saat te servis bakılacak diye bir yalan ları var. 96 saat oldu. Biraz önce tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm yarın onu görüşelim dedi. Yani 120 saat oldu. Servis gelmeyeli. Ahh servis 12 dakika uzaklıkta. Şikayet yazıları ve mailleri attım. Anladım ki üst bölü...
Yorumlar