to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann firmasından iyi bir ücret ödeyerek kombi garanti uzatma ve bakım paketi aldım. İlk olarak kombi bakımım için bir türlü randevu alamadım. Sonrasında bakım için gelen arkadaş kombi hortumlarının değişmesi gerektiğini söyledi. 3 gün sonra tekrar geldiler. Fakat bu sefer de bakım yaparken kombinin su basınç sensörünü bozdular. 5 gündür parça gelmesini bekliyoruz. Aralığın ortasında kombisiz kaldık. En ufak parçayı bile merkezden istediklerini söylüyorlar. Nasıl bir bakım tamir hizmeti anlamadım. Hiç profesyonel değiller
Viessmann kombimi tavsiye üzerine, piyasaya göre fiyatı yüksek olmasına rağmen 2 yıl önce aldım. Bir yıl aktif kullandım ve daha sonra 1 yıl şehir dışında olduğum için kullanmadım. Bu yıl kombimi çalıştırdığımda, ocak ayında barında düşüklük ve peteklerden su sesi gelmesi sebebiyle arıza kaydı oluşt...
Kısa süre önce Viessmann Isı aldım ve arıza verdi. Servise bildirdim, servis 5 6 defa geldi, 3 parça değiştirdi her defasında aynı arıza devam etti. Yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum, alakasız parça değişimleri yapılıp, bu parça değişikten sonra düzelecek deniliyor ama her defasında işimi gücümü ...
Viessmann kombiyi alalı 6 ay oldu. Petekleri ısıtmıyor, petekler sıfır yine ısıtmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Garantisi olduğu halde muhatap bulamıyoruz. Normal aradık, ekip geldi. Daha 3 aylık kombiye bakım parası istediler, bir şey yapmadığı halde. Yazıklar olsun, kombiyi önermiyorum...
Viessmann kombimin garantisi daha bir yılı yeni doldu dolmadı, türbini bozuldu ve soğuk suyla kaldık. Servis geldi, temizledi ve 'oldu' dedi. Ancak yarım saat sonra tekrar bozuldu. Olabilir dedik, yeni türbin siparişi için hafta sonunun geçmesini bekledik. Bu sefer de 'fabrikadan isteyeceğiz, ne zam...
Viessmann marka kombim su akıtıyordu ve tamir ettirdikten sonra 1 ay geçmeden yine aynı şey oldu. Aynı arızayı tekrar verdi ve servis tekrar geldiğinde parça değişeceğini söylediler. Bir gün sonra tekrar geldiklerinde parça değişeceğini bilmiyorduk dediler. Birbirlerinden haberleri yok ve bir haftad...
Yorumlar