Verimsiz Isıtma Sorunu

Viessmann Baretta 16 kW ısı pompası aldım. 3 aydır devreye alamadık. Servis elemanları tamamen bilgisiz. Pompada arızalanan iç parçaların ücretlerini, garanti olmasına rağmen istiyorlar. Ödedik. Yine de devreye alamadık. Havalimanlarında bir sürü ürününü kullandığımız Viessmann, bu üründe bizi mağdu...

Viessmann almak pişmanlıktır, ısı pompası aldık,2 sene sonra arıza çıkardı ama servise ulaşmak ne mümkün, kış günü soğukta oturuyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ilettik diyorlar, servisi arıyoruz bize iletilmedi diyorlar. Bu kadar lakayıt ve gevşek bir marka ve servis hizmeti görmedim. Satılan ...

İzmir Bornova'da ısı pompamız için gelen servis 50.000 TL aldığı halde şikayetlerimiz geçmedi, cihaz sürekli arıza yapıyor. İşini bilen tek bir servise rastlamadık. Güya Viessmann en iyi markalardan biri. Bütün kış perişan olduk! Bu ürünün konusunda yetkin bir servisi yok mudur?!

2 adet ısı pompası aldık, 1 senedir havuzun suyunu ısıtamıyoruz. Kaç defa geldiler, sorunu çözemiyorlar. Havuzu ısıtmak için aldık ama havuzu kullanamıyoruz. Kendi dedikleri yere koyduk, sonra orada verim alamadık. Yerini değiştirin dediler. Bana tekrar 25.000 TL masraf ettirdiler. Yerini değiştird...