Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35465458
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Emeklilik ve Hayat Yanıltıcı Bilgi İle Başkasının Adına Açılan Emeklilik Poliçesi

profile
Ugur
Viennalife Emeklilik ve Hayat
16 Mart 22:04
5.009

Viennalife emeklilik sistemiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.03.2026 tarihinde tarafıma yanlış bilgiler verilerek işlem yapıldı ve emeklilik poliçesi benim adıma olması gerekirken başka bir kişinin adına düzenlendi. Kredi kartı kullanmadığım için bu poliçenin benim adıma olmayacağını, başkasının adına yapılacağını daha sonra öğrendim, bana başta bu şekilde açık bir bilgi verilmedi.

Bu işlemi İzmir viennalife müşteri temsilcisi f** k** yaptı. Görüşme sırasında bana bu poliçenin başka birinin adına açılacağı yönünde herhangi bir bilgi verilmedi, aksine benim adıma işlem yapıldığı izlenimi oluşturuldu. Hiçbir şekilde böyle bir şeye onay vermedim ve açık, doğru bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte yaklaşık 400 bin tl ödeme yaptım ve tüm bunların sonunda poliçenin başkasının adına açıldığını fark ettim. Henüz müşteri hizmetleri veya herhangi bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım ancak bu yaşanan durumun ciddiyetinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Yanlış bilgilendirme ve poliçenin başka birine yapılması gibi hataların, insanların birikimlerini ve güvenini nasıl etkilediğinin görülmesini talep ediyorum. Yanlış bilgi ve yanlış yönlendirme sonucu yapılan bu işlemde müşteri temsilcisinin prim almak için insan birikimini adeta çöpe attığını düşünüyorum.

Viennalife Emeklilik ve Hayat Logo
Viennalife Emeklilik ve Hayat
17 Mart 08:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Viennalife Emeklilik ve Hayat Logo
Viennalife Emeklilik ve Hayat
02 Nisan 13:50

Değerli müşterimiz Poliçe kapsamında gerekli tüm bilgilendirmeler sigorta ettiren tarafa yapılmış olup. Konu ile ilgili bilgilendirme yapmak için tarafınızı arayıp ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Emeklilik Ve Hayat Yatırım Fonları İptalinde Dolar Bazlı Ödemenin Yetersizliği

profile
Murat
Viennalife Emeklilik ve Hayat
02 Şubat 12:35
5.399

Viennalife'te bulunan 3 ayrı yatırım fonu poliçemi 22.01.2026 tarihinde iptal ettim. Toplamda yaklaşık 2.400 dolar birikimim olmasına rağmen, 28.01.2026 tarihinde tarafıma sadece 5.400 TL ödeme yapıldı. Yıllardır döviz cinsinden birikim yaparken, iptal sonrası elime geçen tutarın hem dolar bazında h...

viennalife-emeklilik-ve-hayat-yatirim-fonlari-iptalinde-dolar-bazli-odemenin-yetersizligi-2.jpg
viennalife-emeklilik-ve-hayat-yatirim-fonlari-iptalinde-dolar-bazli-odemenin-yetersizligi-1.jpg

Eksik Bilgilendirme Ve Yanıltıcı Satış Nedeniyle Birikimli Hayat Sigortasında Mağduriyet

profile
Çağrı
Viennalife Emeklilik ve Hayat
04 Eylül 2025 17:43
16.802

Viennalife aracılığıyla iş yerime yapılan ziyaret sırasında birikimli hayat sigortası başvurusu yaptım. 23/01/2025 tarihinde başlayan poliçem (Poliçe No: 2976349) kapsamında, 4 ay boyunca kredi kartımdan toplam 400 USD ödeme yaptım. Sigorta sürecinde bana detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; işlemle...

eksik-bilgilendirme-ve-yaniltici-satis-nedeniyle-birikimli-hayat-sigortasinda-magduriyet-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Hayat Sigortasında Yüksek Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Ebru
Viennalife Emeklilik ve Hayat
11 Haziran 2025 15:33
16.089

⚠️ Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigortası hakkında Şikayetimdir 4 yıldır viennalife üzerinden iki ayrı hayat sigortası poliçesi kapsamında, her ay 50 USD prim ödemesi yapıyorum. Ancak şirketin poliçeyi yaparken taahhüt ettiği güven ve şeffaflık ilkesine tamamen aykırı bir durumla karşı karşıyayım....

1 Destek
1 Yorum
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Emeklilik ve Hayat Ödeme Sorunları Ve Tehditkar Mesajlarla Karşılaştığım Hayat Sigortası Kabusu

profile
Gökhan
Viennalife Emeklilik ve Hayat
27 Haziran 2024 23:06
16.003

Hayat sigortası yaptırmak adına görüştüğüm ve anlaştığım Viennalife firmasına ödemelerimi tam yapmış olmama rağmen sistemlerinde eksik ödemişim gibi bir uyarı var. Düzeltilmesi için birkaç kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sistemlerinden talep oluşturdum. Kredi kartı ödeme geçmişinin gör...

Viennalife Emeklilik ve Hayat Ödeme Sorunları Ve Tehditkar Mesajlarla Karşılaştığım Hayat Sigortası Kabusu
2 Yorum

Video Şikayetler

Viennalife Emeklilik Ve Hayat  Mağduruyum! videonun kapak resmi

Viennalife Emeklilik Ve Hayat  Mağduruyum!

profile
Soner
Viennalife Emeklilik Ve Hayat Hiçbir Sorunu Çözmüyorlar Sadece Oyalama Taktiği! videonun kapak resmi

Viennalife Emeklilik Ve Hayat Hiçbir Sorunu Çözmüyorlar Sadece Oyalama Taktiği!

profile
İlhan
Viennalife Emeklilik Ve Hayat Haksız Yer Kur Farkı Stopajı videonun kapak resmi

Viennalife Emeklilik Ve Hayat Haksız Yer Kur Farkı Stopajı

profile
Nuray

Öne Çıkan Konular

Viennalife Emeklilik ve Hayat müşteri hizmetleri Viennalife Emeklilik ve Hayat hayat ve emeklilik Viennalife Emeklilik ve Hayat izmir Viennalife Emeklilik ve Hayat ödeme Viennalife Emeklilik ve Hayat poliçe
Benzer Şikayet Yaz