Otomatik Yenileme Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi


Vtouhc marka sigorta firmasından kendime hayat sigortası yaptırmıştım. 2-3 aydır otomatik ödeme talimatı verdiğim için ilgili sayfayı kontrol etmedim.
Az önce girdiğimde ise üyeliklerimin iptal edildiğini ve ödeme makbuzlarını göremediğimi fark ettim. Lütfen sorunla ilgilenilsin.

Vtouch den yaptırmış olduğum 2 sözleşmeyi 2. 3 aydır girip kontrol etmediğim otomatik ödeme talimatı verdiğim iki sözleşmemi de iptal etmişsiniz görüntüleyemiyorum ne önceki ödemelerim ne dekontlarım lütfen bu sorun giderilsin en azından ödeme alınmıyorsa aranıp bilgilendirilir.


Haziran ayında 3 aylık üyelik oluşturdum. Üç ayın sonunda üyeliğimi devam ettirmek adına hiçbir işlem yapmadım. Üyelik oluşturduğum zamanda üyeliğin otomatik tekrarlandığına dair bir bilgi verilmedi. İki ayrı dönemde ( Ağustos ve Kasım ayı) kartımdan toplam 1398 TL tutarında ücret alınmış. Bilgim da...

Ben sadece bir aylık abonelik oluşturmuştum. Bilgim ve iznim olmadan kartımdan otomatik olarak ücret alınmış 3 kere ödeme alınmış bugün fark ettim. Bankalarda görüştüm şikayette bulundum. Derhal iptalini talep ediyorum. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Böyle bir durum olmamalı; ulaşabil...

Tek seferlik üye olmuştum. Aylardır kullanmadığım bir uygulamanın ücretini almışsınız. Uygulama telefonumda yok bile. Üyelik iptalini yapmak istiyorum. Kullanmadığım ayların da tutarının iadesi. Bir kerelik üyelik nasıl otomatik ödemeye döndü anlamıyorum.
Yorumlar