to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Primlerinin İadesi Hakkında Yanıltıcı Bilgi
Poliçem oluşturulurken, ödediğimiz kredilerdeki hayat sigortası primlerini geri alabileceğimiz söylendi. Poliçeden sonra formu doldurduk ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Çektiğim kredi için tekrar başvurdum fakat temsilci geri dönmedi. Poliçemi iptal etmek istedim, bu sefer de 1 yıl dolmadan yatırılan paraların geri verilmeyeceği söylendi. Bu durum poliçe oluşturulurken belirtilmemişti. ViennaLife'tan pişmanlık duyuyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçeniz online ortamda tarafınızca başlatılmış ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanlar sizinle paylaşılmıştır. Ayrıca, poliçenize ait önemli bilgileri içeren bilgilendirme görüşmesi ve ek olarak yine tüm önemli bilgiler ile birlikte kesinti oranlarını içeren bilgilendirme mektubu (Hoşgeldiniz Mektubu) 26.12.2024 tarihinde sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilmiştir. Bu doğrultuda, tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmelerin yapıldığı kaydedilmiştir. Konuyla ilgili olarak sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranız üzerinden size bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
