to read complaints and reviews, or file yours.Vichy Şampuanı Kepeği Azaltmadı Ve Ciltte Sivilce Oluşturdu, Değişim Talebi
Doktor tavsiyesi üzerine, normal, yağlı ve kepekli saç derisi için olan yeşil renkli Vichy Dercos şampuanını yaklaşık iki ay önce Şişli’de bir eczaneden 1 600 TL ödeyerek satın aldım. Kepek problemimi kısa sürede çözeceği söylendi; ancak ürün ne kepeği azalttı ne de saç derimde herhangi bir iyileşme sağladı, tam tersine saç derimde sivilce oluşumuna neden oldu.
Ürünü düzenli kullanmama rağmen hiçbir olumlu etkisini göremedim. Sorun düzelir diye bekledim, fakat kepek problemim devam ettiği gibi yeni bir cilt sorunu yaşamaya başladım. Fişimi bulamıyorum; ancak ürünü nakit olarak aldım ve eczaneye durumu ilettiğimde, kendilerinin sadece satıcı olduğunu, üretici firmayı şikayet etmem gerektiğini söylediler.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve cilt problemim nedeniyle ilgili şampuan için değişim talep ediyorum ve bu konuda Vichy’nin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Vichy Dercos şampuanını iki ay önce satın aldım, kepek sorunum çözülmedi ve cildimde sivilce oluştu. Eczaneye başvurdum, sadece satıcı olduklarını ve üreticiyi aramam gerektiğini söylediler. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve değişim talebim yanıt bulmadı.
