to read complaints and reviews, or file yours.Vichy Dercos Energisant Şampuan Saçımı Mahvetti.
Vichy Dercos Energisant şampuanı Amazon'dan aldım. Kaşıntıyı azaltır, saç derisini onarır ve kepek yapmaz gibi markanın bir çok yazısı olsa da saçımda ilk defa aşırı şekilde kepek yapan bir şampuan oldu. Kaşıntımı arttırdı ve saç derisinde kabuklanmaya kadar gitti. Maksimum 7 yıkamada kullandım ve en az 3 gün aralıkla bunu yapmama rağmen bu sorunu yaşadım. Markanın orijinal ürününde bunu yaşamak ve özellikle pahalı olması sebebiyle üzücü oldu. İletişime geçilmesini ve ürünün incelenmesini istiyorum.
Konuyla ilgili markalar: Vichy, Amazon, L'oreal
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Vichy markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
Sabah Vichy/Loreal tarafından arandım. Kendileri amazonla görüşmem gerektiğini ve onların yardımcı olacağını söylediler. Amazon ise iade ve değişim yapabildiğini, başka bir şey yapamayacağını iletti. Ben Vichy firmasından ürün hakkında inceleme, cevap ve hasar tazmini istemiştim. İşi Amazon'a atarak işin içinden sıyrılmaya çalışıyor. Ayrıca online üzerinden yapılan alışverişlerde kendilerinin sorumlu olmadığını ifade ediyorlar. Şampuanı kendim incelemeye göndereceğim ve üründeki kusurları ilgili mercilere ileteceğim. Harcadığım zaman, para ve hasar için gereken açıklamayı, ilgiyi ve benim memnun olmam için yaptıkları bir şey göremedim. Bu süreçle birlikte Vichy'i ne çevreme ne de burada okuyanlara önermeyeceğim.
