to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Ayakkabısı 2 Kullanımdan Sonra Çatladı, Garanti Reddiyle Karşılaştı
A**** E***** Ops Mall mağazasından yaklaşık 2300 TL ödeyerek aldığımız Vicco marka çocuk spor ayakkabısının ön plastik kısmında, daha sadece 2–3 kez giyilmesine rağmen çatlama ve ayrılma oldu. Ön plastik kısım resmen kendi kendine çatlayarak ayrıldı, çocuğum bu ayakkabıyı normal kullanım dışında darbe alacak bir durumda kullanmadı. Zaten bizim hatamız olsa garantiye göndermekle uğraşmazdım.
Daha önce de Vicco’dan alışveriş yapmış biri olarak, bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ayakkabıyı incelemeye gönderdik, ancak kullanıcı hatası denilerek çarpma kaynaklı olduğu söylendi. Bu değerlendirmeyi kesinlikle doğru bulmuyorum ve markanın ürününün arkasında durmamasına ayrıca üzülüyorum.
Bu yaşananlar, hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinin ciddiyeti konusunda Vicco’nun ne kadar güvensiz ve hayal kırıklığı yaratan bir marka olduğunu bana açıkça gösterdi. Bu süreçten sonra Vicco’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım tecrübeyi de başkalarının bilmesi için paylaşmak istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Paranın peşinde değilim artık. Bu marka benim için bitmiştir ve insanların da bu konuda bilinçli olmasını istiyorum. Kötü ham madde kullanıp kaliteli gibi gösterip sonra da ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Kendinize güveniyorsanız biraz iyi malzeme kullanın.
Bundan sonra bu markadan alışveriş yapanlar buna göre düşünüp yapsın. Aldığım ayakkabı yeni sezon bir üründü. Mail atmama rağmen aynı cevabı verdiler :) ) ) ) paranızı çöpe atmak istiyorsanız buyurun alışveriş yapın
