to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Ayakkabı Yıkama Sonrasında Üzeri Beyaz Lekeler Oldu
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Vicco'nun Anka unisex lacivert modelini aldım. Oldukça rahat ve kullanışlı olan bu modeli dün ilk kez yıkadım ve kuruduğunda sonuç oldukça kötüydü. Üzerine sanki kar yağmış gibi bembeyaz oldu. Tekrar su ile duruladım ve kurumaya bıraktım, sonuç yine aynı. Kurutma işlemi doğal yollarla yapıldı, kurutma makinesine de atmadım. Fakat nasıl oluyor da ilk yıkama sonucu böyle oluyor, anlayamadım. Ayakkabının henüz taksitlerini ödüyoruz ama kullanılmaz halde. 2 yaşındaki oğluma bugüne kadar hep bu markayı kullandım ve kullandığım modelleri yıkadım, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve değişim talep ediyorum.
Merhaba firmadan neden dönüş alamıyorum yardımcı olmanızı rica ediyorum
Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
Maalesef marka hiç yardımcı olmadı verilen cevaplar bu şekilde yazdık günah ya çocuğum 2ay giyebildi sadece ayakkabıları çöp oldu markanızın arkasında durup telefi etmenizi beklerdim bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim Çamaşır makinesinde yıkamak ayakkabınızın formunun bozulmasına ve ömrünün kısalmasına neden olacaktır. Dilerseniz ayakkabı temizleyici jeli veya köpüğü kullanımı gerçekleştirebilirsiniz. Yıkama işlemi ürünleri satış sonrası inceleme sürecinden çıkardığı için kontrol sağlanamamaktadır.
