Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısına Yetersiz İnceleme Ve Çözüm

Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısına Yetersiz İnceleme Ve Çözüm
Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısına Yetersiz İnceleme Ve Çözüm
Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısına Yetersiz İnceleme Ve Çözüm
profile
Büşra
28 Ağustos 2025 14:24
505

Haziran ayında internet üzerinden Vicco markasına ait 346. B25Y. 1602025 model çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: ETC2025000046381). Ürün, 2 ay içerisinde en fazla 10 kez kullanıldı. Bu kısa ve az kullanım süresine rağmen ayakkabının ön kısmındaki deride soyulma ve üst kısmındaki filede yırtılma meydana geldi.

Ürünü inceleme için gönderdim. Ancak sadece ön kısmındaki soyulma dikkate alınarak, sorunun kullanıcı hatası (vurma kaynaklı) olduğu belirtilip ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Hem çocuk ayakkabısının bu şekilde darbe alarak bu hale gelmesi mantıklı gelmiyor hem de filedeki yırtılmanın nasıl oluştuğu ile ilgili açıklama yapılmadı. Ayrıca garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili de eksik bilgi verildi.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde yıpranmasının üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının değişimini rica ediyorum.

kisa-surede-yipranan-cocuk-ayakkabisina-yetersiz-inceleme-ve-cozum-5.jpg
kisa-surede-yipranan-cocuk-ayakkabisina-yetersiz-inceleme-ve-cozum-4.jpg
31 Ağustos 2025 12:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
31 Ağustos 2025 13:25

Şikayetimi oraya da yazdım, oradan da dönüş aynı oldu. İncelemenin yanında gönderdikleri kağıdın aynı yazıyı mail olarak dönüş yapmışlar. Bu benim mağduriyetimi gidermedi maalesef, Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazdım! Nereye gerekse yazacağım. Ürünümün başka bir ürünle değişimini yapana kadar bırakmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevin sonuçtan hiç memnun değil

Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Şevin
02 Ekim 2025 20:50
857
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
08 Haziran 2025 22:41
476
2500 TLye Alınan Çocuk Ayakkabısı 10 Kez Giymede Yırtıldı Garantiden Ret Geldi
2500 TLye Alınan Çocuk Ayakkabısı 10 Kez Giymede Yırtıldı Garantiden Ret Geldi
2500 TLye Alınan Çocuk Ayakkabısı 10 Kez Giymede Yırtıldı Garantiden Ret Geldi
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
07 Nisan 2025 21:52
426
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
+1
1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Kullanımda Yırtılan Çocuk Ayakkabısına Değişim Reddi

profile
Naime
09 Ekim 2025 18:03
281
Bir Günlük Kullanımda Yırtılan Çocuk Ayakkabısına Değişim Reddi
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eyüp
28 Haziran 2025 22:27
1.015
Kısa Sürede Dağılan Çocuk Ayakkabısına Garanti Reddi Şoku
kisa-surede-dagilan-cocuk-ayakkabisina-garanti-reddi-soku-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz