to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Adım Aşım mağazasından satın aldığım 2 adet ayakkabı, kısa süreli ve normal kullanıma rağmen önleri soyulmuş ve açılmıştır.
Ürünü mağazaya inceleme için getirdiğimde, 1 ay sonra tarafınızdan "kullanıcı hatası" olduğu ve "bu durumun normal olduğu" şeklinde bir geri dönüş yapılmıştır. Ancak yalnızca 2,5 ay kullanılmış bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ne kullanıcı hatasıyla açıklanabilir ne de "normal" kabul edilebilir bir durumdur.
Tüketici olarak beklentim, ürünün garanti süresi kapsamında değerlendirilmesi ve gerekli iade, değişim ya da onarım işlemlerinin yapılmasıdır.
Yaklaşık 1 ay önce mağazanızdan satın aldığım ayakkabı, kısa süreli ve normal kullanımına rağmen parçalanmış ve kullanılmaz hale gelmiştir. Ürünü mağazaya inceleme için getirdiğimde, tarafınızdan "kullanıcı hatası" olduğu ve "bu durumun normal olduğu" şeklinde bir geri dönüş yapılmıştır. Ancak yaln...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
26 Eylül tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vicco mağazasından çocuğuma 26 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, satın aldıktan sadece 4 gün sonra hem sökülmeye hem de soyulmaya başladı. Oysa çocuğum ürünü yalnızca bir kez giymişti. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve ...
Vicco'dan 4.09.2024 tarihinde ayakkabı aldım. 4 ay geçtiğinde üstünde açılma oldu. Mağazaya götürdük, 6 ay garantisi var zaten bakarlar dediler. İncelemeye yolladılar. Bugün sonuçlanmış, kullanıcı hatası demişler. Bu çocuk her gün işe gitmiyor, her gün giyilen ayakkabı değil, başka ayakkabısı da var...
Yorumlar