Bebek Ayakkabısı Ayağa Zarar Verdi, İade Talebim Reddedildi

20 Nisan 2025'te Antalya Özdilek Vicco mağazasından bebeğim için bir ayakkabı aldım. Sadece o gün, 2-3 saat AVM'de giydik. Eve gelince fark ettim ki ayakkabının ön kısmında soyulma olmuş. Ertesi gün mağazaya götürdüm; iade alamayacaklarını, ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Ürünü...

Vicco Ankara Cepa mağazasından aldığım çocuk botu bir kere giyilmede çocuğumun ayaklarına vurdu ve yara yaptı. Mağazaya değişim veya iade için gittiğimde incelemeye alabileceklerini değişim yapamayacaklarını söylediler. 2 hafta sonra incelemeden gelen ürünün cevabı üretim hatası olmadığıymış. Ayakka...

Adana Real Vicco ayakkabı mağazasından 2 yaş bebeğim için ayakkabı aldım. Sadece 1 saat giymesine rağmen on tarafı deforme oldu. Ürün iade veya değişim talebi için mağazaya başvurdum. Ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ürünün kullanıcı hatasına bağlı deforme olduğunu değişim talebimin uy...

Kızım için Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Vicco marka çocuk spor ayakkabısı, yalnızca kreşte kullanılmış olmasına rağmen 20 gün içinde açıldı. Ayakkabı dışarıda hiç kullanılmadı ve neredeyse kirlenmedi bile. Ürünü satın aldıktan sadece 18 gün sonra mağazaya götürdüm ve faturasını da ibraz et...

22 Nisan 2025 tarihinde oğluma Vicco Nata Vega mağazasından spor ayakkabı ve sandalet aldım. Ancak her gün giymemesine rağmen spor ayakkabısının ikisinin de önü soyuldu ki oğlum daha 27 aylık kreşe bile gitmiyor. Yani sürekli aktif bir oyun hayatı yok. Buna rağmen ayakkabı her gün giyilmemesine rağm...