Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim; 600 TL İadesi Talebi

Yolocase.co internet sitesi üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde 1 adet iPhone 11 kılıfı ve 2 adet iPhone 13 kılıfı olmak üzere toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaklaşık 600 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takibi, sipariş durumu gibi konularda sitede de net bir bilgi göremiyorum. Instagram üzerinden hem siparişi verdiğim gün hem de sonrasında tekrar mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 600 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Ad–soyad: G***** Y*****