Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34168976
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

VİB Turizmde Gecikme Ve Kaba Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Ezgi
Vib Turizm Sakarya
07 Kasım 2025 21:13
931

07 Kasım 2025 Cuma günü İzmir’den Nazilli’ye gitmek için VİB Turizm’den saat 19.00 seferine 300 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet aldım (PNR: 35299267). Ancak otobüs, planlanan saatten 1,5 saat sonra, 20.40’ta İzmir Otogarı’na giriş yaptı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yazıhaneyi aradım, fakat “Bekleyemeyecekseniz kendi aracınızla gidin” şeklinde kaba ve sert bir tavırla karşılaştım.

İlk defa kullandığım bu firmada hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de personelin yaklaşımı son derece olumsuzdu. Ücret iadesi talebinde bulundum, ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve yazılı bir belge de verilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Saatlerce Gelmedi, Çağrı Merkezi İlgisiz Kaldı, Bilet İadesi Yapılmıyor

profile
Medine
Vib Turizm Sakarya
21 Ağustos 2025 23:19
782

21 Ağustos 2025 tarihinde, En Uygun üzerinden VİB Turizm’in Manisa Otogarı’ndan Nazilli’ye saat 21:45’te hareket etmesi gereken otobüsüne 34906531 numaralı bilet ile 350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, saat 23:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi üç kez aradım, ancak ...

otobus-saatlerce-gelmedi-cagri-merkezi-ilgisiz-kaldi-bilet-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
otobus-saatlerce-gelmedi-cagri-merkezi-ilgisiz-kaldi-bilet-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Yüzünden Sınavıma Geç Kaldım

profile
Zeynep
Vib Turizm Sakarya
19 Eylül 2025 20:20
3.161

18 Eylül 2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere VİB Turizm’den sabah 06:00 otobüsü için bilet aldım (Koltuk: 14 ve 15, PNR: 35063795, 35063796). Biletlerimi Obilet üzerinden aldım ve toplamda 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Saat 05:40’ta otogarda olmama rağmen, otobüs be...

VİB Turizm Otobüsünde 1 Saatten Fazla Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Serap
Vib Turizm Sakarya
02 Eylül 2025 14:45
1.111

2 Eylül Salı günü VİB Turizm’den Obilet'ten aldığım 13:45 Orhangazi–İzmir otobüs biletinin saati bana önceden 13:15 olarak bildirildi. Ancak terminaldeki görevlinin bundan haberi yoktu ve “bilgim yok” diyerek geçiştirdi, ayrıca sefer saatinden 15 dakika önce terminalde olmamı istedi. 12:56’da Orhang...

vib-turizm-otobusunde-1-saatten-fazla-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
vib-turizm-otobusunde-1-saatten-fazla-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

VİB Turizm’de Gecikme, Koltuk Sorunu Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
Ceyda
Vib Turizm Sakarya
01 Eylül 2025 12:44
1.016

31.08.2025 tarihinde saat 16.00 İzmir-Kocaeli seferi için VİB Turizm’den bilet aldım (PNR: 34867071). Bilet ücreti olarak 1000₺ ödedim. Seferim rötar nedeniyle 17.20’de başladı. Bilet alırken orta kapının en ön sırasını seçmeme rağmen araca bindiğimde farklı bir koltuk numarasıyla karşılaştım. Şoför...

Benzer Şikayet Yaz