to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Mağaza Çalışanı Ve Defolu Ürün Mağduriyeti
Birkaç gün önce Taşdelen'de 200 TL'ye mağazanın önündeki ürünlerden krem rengi tişört aldım. Gün ışığında fark edememiştim fakat eve gelince omuz kısmında güneş yanığı olduğunu gördüm. Bu akşam, 21.06.2025 saat 20.30 sularında mağazaya giderek ürünü gösterdim ve aynısının hatasız olanıyla değiştirmek istediğimi söyledim. Kasadaki beyefendi fiş istedi. Fişi bulamadım. Yardımcı olup olamayacaklarını sordum, ısrarla fiş istedi. Kameradan bakmalarını, ürünü zaten buradan aldığımı ve aynı üründen alacağımı söyledim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Babam da rica etmek için içeri girdi, ona da aynı şekilde davrandı. Kamera kaydına almaya başlayınca, "Bu ürün sizin mi?" sorusuna "Benim değil" diye cevap verip, kasanın arkasından çıkıp babamın burnunun dibine kadar yaklaşarak konuşmaya başladı. Maksadının ne olduğu açıktı; kavgayı ilk babamın başlatmasını bekledi fakat ürünü bırakıp çıktık. Kendisi müşterilerine karşı oldukça saygısız, 200 TL'lik defolu ürünün mağduriyetini gidermekten ve idarecilik vasfında bulunması gereken iletişim becerilerinden yoksun birisi. Bu konunun takipçisi olacağım.
Şirket yetkilileri iletişime geçti fakat çalışanlarını savundular. Gerekli uyarı yapılmıştır özür dileriz vs demediler.
Kendisi yalan konuşuyor olay anlattıkları gibi değil. 1 ay önce aldıkları ürünü fişsiz değiştirmek istediler. Bizde ona rağmen yardımcı olmak istediğimizi söyledim ama fişi olmadan değişim yapamayacağımızı söyledim getirin fişinizi değişiminizi yapalım diye talepte bulundum. Videoda özelikle fişinizi getirin değişim yapalım diye söylüyorum. Ona rağmen çirkeflik yaparak Mobbing uygulayarak ve tehdit vari konuşarak beni tahrik ettiler. Bende bu durum üzerine mağazamda çıkmalarını istedim. Çıkarken de küfürlü konuşup gidiyorlar. Her şeyi böyle videoya alıp kendilerini haklı göstermeye çalışıyorlar. Ama Allah görüyor.