to read complaints and reviews, or file yours.ViaSea Tema Park Tuzla Marina Temapark Haksız Ücret Talep Edilmesi
Tuzla Marina'daki temaparkta (Lunapark) sırasıyla yaşları 10, 12 ve 14 olmak üzere 3 çocuğum var. Alan kuralları gereği çocuklarımı ücretini ödeyip içeri gönderemiyorum. Mesuliyet almak istemiyorlarmış. Eşim ve benim de içeri girmemiz gerekliymiş, aynı yetişkin ücreti ödeyerek. Bu durum oldukça haksız. Eşim ve ben zaten içerideki hiçbir şeyi kullanamayız, kullanmak da istemiyoruz. Ama çocuklar girecek diye yetişkin ücreti ödeyip bizim de girmemiz gerekiyor diye anlamsız bir kuralları var. Neden burası diğer yerler gibi bilet veya jeton karşılığı ne kadar kullandıysan o kadar ödeyemiyorsun anlamıyorum. Benden hiç kullanmayacağım hizmet için ücret talep ediyorlar. Umarım yönetim bu yanlışının farkına varıp kısa zamanda durumu düzeltir.
Merhabalar Hasan Bey, Tesisimiz lunapark konseptiyle işletilmemektedir. Tema park olarak sadece giriş ücretli bir tesistir. İçeri girdiğinizde gün boyunca tüm ünitelerden sınırsız faydalanabilmektesiniz. Türkiye'de başka hiç bir yerde bulamayacağınız, hem yetişkinlerin hem de çocukların kullanabileceği sayısız ünite tesisimizde yer almaktadır. Ve bu hizmeti bir herhangi bir lunaparkta 2-3 biniş ücretine misafirlerimize sağlamaktayız. 13 yaş üstü ziyaretçilerimiz tesisimize ebeveyn zorunluluğu olmadan giriş yapabilirken 13 yaş altındaki ziyaretçiler için 18 yaşını doldurmuş bir aile bireyi birlikte giriş yapmalıdır. Aile paketimiz ile birlikte de yine misafirlerimize giriş ücreti konusunda indirimler sağlamaktayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Arif.
