to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelikte Hayal Kırıklığı: Hizmette Ve Güvenlikte Büyük Gerileme
Yaklaşık 5 senedir Vialand Temapark yıllık abonman kart üyesiyim. İlk üç sene oldukça memnundum. Son iki senedir işletme, eğlence merkezli olmaktan çıkarak tamamen ticarethane odaklı hareket etmeye başladı. En son 19.05.2025 tarihinde çocuklarımla gittiğimde, öğlen saat 14.00 ile akşam saat 20.00 arasında sadece 3 üniteden faydalanabildik. Okul turları adı altında çok sayıda kişi alana doldurulmuştu ve adım atmak neredeyse imkânsızdı. Yemek ve dondurma almak isteseniz bile saatler süren kuyruklarla karşılaşıyorsunuz. Çalışanlar genellikle genç yaşta, isteksiz ve anlayışsız davranıyor. Katlarda ve ünitelerde güvenlik neredeyse yok denecek kadar az. Kalabalık nedeniyle çıkan tartışma ve kavgaları genellikle diğer misafirler ayırıyor. Fast uygulaması ile ekstra ücret ödeyenler, saatlerce sıra bekleyen insanların önüne geçerek öncelik alıyor. Kısacası Temapark, eskiden mahalle aralarındaki lunaparklara benzemeye başladı. Hem hizmet hem de insan kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor.
Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..
Memnun değilim
Kızımın okuluyla birlikte 12 haziranda gezisi var normalde gönderecektim ama yorumları okuduğumda içime çok sinmedi Kalabalık, pahalılık, sıra, arıza yorumlarda hep böyle şeyler vardı gezi fiyatı ise 1000 lira Benim 2 önerim var Normal fiyatlar bence biraz daha ucuz olabilir bu 1. Önerim 2. Önerim ise şudur Herhangi bir okul vialendde gezisi olduğunda bence dışarıdan Herhangi biri alınmamalı Bencede tahmine göre kalabalık olur Ama kızımı göndereceğim eğer bana herhangi bir şikayet gelirse Örneğin "Çok kalabalıktı hiçbir şeye binemedim") vb. Şikayetler gelirse Verdiğim parayı helal etmiyorum Ayrıca şikayetde ederim Sınavlardan, streslerden sonra kızımın eğlenmesi için gönderiyorum ben çalıştığım İçin çok bir yere götüremiyorum Ve bence Evden veya herhangi bir yerden içecek getirmek neden yasak bence çok saçma bir kural bir suya 50 TL vereceğime 10 lira veririm daha iyi Umarım kızım geziye giderken bir sıkıntı olmaz her neyse iyi günler.