Vialand’ta Doğum Günü Kampanyası İçin Giriş Reddedildi

03.10.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Eyüpsultan’daki Vialand Tema Park’a doğum günü kampanyasından yararlanmak için arkadaşım ile birlikte giriş yapmaya gittik. İkimizin de o gün doğum günüydü ve yanımızda günlük bileti olan bir arkadaşımız daha vardı. Kampanya kurallarında, yanınızda günlük bileti olan biriyle doğum günü kampanyasından faydalanabileceğiniz yazdığı için, şartları sağladığımızı düşünüyorduk.

Girişte görevli önce yanımızdaki günlük bileti olan kişiyi içeri aldı, ancak biz kimliklerimizi uzatıp doğum günü kampanyasından faydalanmak istediğimizi söylediğimizde hiçbir açıklama yapmadan, kuralları dikkate almadan “Hayır sizi alamıyoruz” diyerek bizi içeri almadı. Nedenini sorduğumuzda da herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadı ve açıkçası bizimle ilgilenilmediğini, önemsenmediğimizi hissettik.

Vialand Tema Park’ın kendi açıkladığı kampanya koşullarına uymamasından ve bu süreçteki ilgisiz, açıklamasız yaklaşımdan dolayı yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini istiyorum. Bu tür kampanyalarda net bir bilgilendirme yapılmasını, girişteki personelin müşterilere karşı daha açıklayıcı ve saygılı davranmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.